Mobile Marketing: 1 miliardo
di SMS nel 2008

 
Martedì 23 Dicembre 2008

Nel 2008 in Italia è stata raggiunta la ragguardevole soglia di un miliardo di SMS inviati nell'ambito di iniziative Mobile Marketing, per un investimento totale di 67 milioni di Euro. Questo il quadro che emerge da un report stilato dalla School of Management del politecnico di Milano, e fondato su una ricerca che ha coinvolto 100 Direttori Marketing, di altrettante aziende italiane.

Il settore, anche se ancora in fase embrionale, ha registrato nel 2008 un aumento del 26% rispetto all'anno precedente, crescita, che seppur sostenuta, ancora non permette all'Italia di reggere il confronto con altri paesi europei.
La forte innovatività del settore emerge anche dalla scarsa adozione che il Mobile Marketing ha tra gli intervistati: infatti, ben il 64% di essi ha dichiarato di non aver ancora utilizzato il canale Mobile in ambito Marketing.

Tra coloro che invece hanno fatto ricorso a strumenti di mobile marketing, emergono indici di soddisfazione altissimi: il 77% di coloro che hanno utilizzato SMS o MMS pubblicitari e promozionali si dichiara abbastanza o molto soddisfatto.

Visti i dati di mercato inerenti al settore telefonia, soprattutto in Italia, il Mobile Marketing appare un canale di comunicazione irrinunciabile per le aziende: solo nel 2008 sono stati Venduti 22 milioni di telefoni cellulari, bene tecnologico che registra un tasso di penetrazione medio pari a 86%, e che sale al 97,2% nella fascia più giovane della popolazione.

Il Mobile Marketing tocca ormai tutti i settori di attività e le applicazioni sono numerose proprio perché il Mobile è un canale efficace per raggiungere gli obiettivi strategici e operativi aziendali.

Si va dalla promozione di eventi, all'invio di sconti. Dalla promozione di nuovi servizi, alla gestione dei contatti con clienti fidelizzati. L'utilizzo di SMS è diffuso anche tra professionisti come medici, commercialisti, avvocati, che lo usano per confermare appuntamenti e visite, per avvisare in vista di scadenze fiscali o legislative; ma anche tra aziende di prodotti o servizi, come compagnie aeree o impianti industriali, che lo usano per confermare prenotazioni o per essere avvisati automaticamente in caso di emergenze o problemi che necessitino di intervento umano immediato.

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